Chaque jour, des milliers d'équipes de vente dans le monde entier utilisent Merkato pour générer des prospects sur le Web et vendre des produits et/ou services complexes, comportant de nombreuses variantes, options et possibilités de vente incitative.
Ils bénéficient d'une approche puissante et transparente pour convaincre leurs clients plus facilement.
"
Une véritable mine d'or d'informations a été accumulée dans la base de données de Merkato. Les chefs de produit peuvent facilement faire leurs propres analyses.
"
"
Les vendeurs peuvent désormais se lancer de manière plus indépendante au lieu de devoir tout vérifier pour la fabricabilité. Cela fait gagner un temps précieux !
"
"
La quantification de ce que nous avons réalisé grâce à Merkato est difficile à mesurer, mais je peux dire avec certitude que notre méthode de travail est devenue plus claire, des heures précieuses sont allouées plus efficacement et les erreurs ne sont tout simplement plus commises.
"
"
Grâce à Merkato, nos clients ne peuvent plus passer de commandes erronées. Et à la réception de la commande, nous pouvons démarrer immédiatement le processus de production sans autre traitement administratif ni intervention du service client.
"
"
Le facteur décisif de l'achat a été que j'ai trouvé Merkato si agréable et simple. Vous n'avez pas besoin d'avoir des connaissances de fond. Martijn, qui s'est occupé de la mise en œuvre, a suivi une formation le matin et cela a suffi.
"
"
Merkato pouvait facilement lire les données de mon ancien système, ils nous l'ont démontré directement lors de la première réunion et ils l'ont fait de manière si convaincante et simple que cela m'a également convaincu d'acheter le logiciel.
"
"
La convivialité et la simplicité de mise en œuvre ont été les points décisifs pour nous.
"
"
Les points suivants ont été décisifs pour nous. La polyvalence du logiciel, l'indépendance de l'utilisateur, la convivialité et la flexibilité du logiciel. Pour ces raisons, nous avons choisi Merkato.
"
"
La mise en œuvre de Merkato a permis d'améliorer considérablement l'efficacité : chaque commande ne doit plus subir une longue procédure de vérification, mais les commandes plus standard peuvent être produites immédiatement. Cela a bien sûr également conduit à une accélération du processus de production pour une grande partie des commandes.
"
"
Auparavant, recalculer ou ajuster était un « travail infernal ». Désormais, avec Merkato, le vendeur ou le chef de projet saisit une nouvelle taille, celle-ci est enregistrée et le vendeur peut retourner en boutique. Autrefois, cela prenait facilement deux heures et Verasol n'était même pas assuré d'obtenir des devis sans erreurs.
"
"
Faire du commerce international est devenu beaucoup plus facile depuis la mise en place de notre configurateur. Knapen Trailers sont soumis à des exigences nationales très spécifiques. Grâce á merkato, les impossibilités ne peuvent plus être vendues.
"
"
Nous avons choisi Merkato parce que nous devons aussi oser dire « non » pendant le processus de vente. Et cette capacité d'un plus efficace à dire : 'vous ne devriez pas faire ce que vous voulez, car vous aurez alors un problème' ou 'mais vous pouvez aussi résoudre votre problème de telle ou telle manière'. Cela montre la connaissance et l'expertise de leurs propres systèmes et des expériences antérieures. Cela signifie que vous jouez bien votre propre jeu.
"
"
En devant saisir les données des documents techniques dans Merkato, les divergences ou ambiguïtés dans les descriptions de produits sont apparues. En travaillant avec Merkato, nous avons donc renforcé les connaissances sur nos propres produits.
"
"
Les produits complexes tels que ceux de Polem nécessitent une approche spécifique, des fonctionnalités étendues et une puissance de calcul qui n'étaient disponibles que chez Merkato. Merkato était le seul CPQ qui pouvait être parfaitement relié au système CRM de Polem, à notre ERP Synergy et Exact pour toutes les informations sur les produits.
"
Des milliers de vendeurs utilisent Merkato chaque jour pour rendre leurs processus de vente simples et sans erreurs. Chacun de nos clients a des besoins spécifiques et Merkato leur fournit la boîte à outils la plus avancée (et pourtant facile à utiliser) pour s'adapter à chacun de ces besoins.
En demandant à nos clients quels étaient, selon eux, les principaux avantages de l'utilisation de Merkato, ils ont répondu, entre autres, ce qui suit :
Moins d'erreurs pendant le processus de vente
La complexité de l'ingénierie traduite en questions et options
Gain de temps considérable sur les tâches administratives
Visualisation automatique des produits finaux
... et plein d'autres