Het in Krimpen aan de Lek gevestigde Stinis is een wereldwijde leverancier voor hijsapparatuur voor zeeschepen. Het levert containergrijpers die overal ter wereld worden geproduceerd en verkocht. Inmiddels draait Stinis mee op wereldniveau en opereert het niet meer alleen vanuit Krimpen aan de Lek, maar ook vanuit hun kantoren in onder andere Singapore, Maleisië en Shanghai. En dat internationale karakter is dan ook precies waarom de inzet van onze geavanceerde product- en sales-configurator Merkato voor de hand lag.
Stinis viel voor de snelheid en het gemak waarmee Merkato het verkoopproces kon optimaliseren. Zo konden verkopers uit Maleisië bijvoorbeeld binnen één week de meertalige salessoftware gebruiken, inclusief de belangrijke koppeling met Isah. Complexe producten worden nu in een handomdraai overal ter wereld verkocht.
De behoefte aan een sales-configurator is al heel vroeg onderkend. Na enkele jaren gewerkt te hebben met andere software voor guided selling, besloot Rollepaal begin 2016 over te stappen op Merkato .
AGMI was op zoek naar een betrouwbare configurator die met al hun systemen kon koppelen, om zo de juiste stuklijsten te genereren. En zo kwamen ze terecht bij Merkato.
De laatste jaren groeide het bedrijf razendsnel en omdat elk systeem dat zij leveren maatwerk is, begon het maken van de bijbehorende offertes steeds meer resources te vragen. Dit stond een snelle internationale uitbreiding in de weg en daarom zocht Wiejelo contact met Merkato.
In Merkato hebben we alle processen vastgelegd en geautomatiseerd. Een gevolg daarvan is dat de foutmarge door menselijke fouten aanzienlijk werd teruggeschroefd.