Door de grote diversiteit in vraag en aanbod, is het samenstellen van de juiste elevator voor een klant precisiewerk. Doordat alle mogelijke parameters, opties en business rules zijn vastgelegd in Merkato, kan Mitsubishi deze complexe producten foutloos offreren in heel Europa. Dit geeft hen een voorsprong op de branche en zorgt intern voor meer rust en meer capaciteit. Bij akkoord van de klant wordt met een druk op de knop het complete tekeningenpakket gegenereerd.
Dit project is een typisch voorbeeld van de geweldige resultaten die er te behalen zijn als klant en software leveranciers vanaf het begin als partners samenwerken.
De behoefte aan een sales-configurator is al heel vroeg onderkend. Na enkele jaren gewerkt te hebben met andere software voor guided selling, besloot Rollepaal begin 2016 over te stappen op Merkato .
AGMI was op zoek naar een betrouwbare configurator die met al hun systemen kon koppelen, om zo de juiste stuklijsten te genereren. En zo kwamen ze terecht bij Merkato.
De laatste jaren groeide het bedrijf razendsnel en omdat elk systeem dat zij leveren maatwerk is, begon het maken van de bijbehorende offertes steeds meer resources te vragen. Dit stond een snelle internationale uitbreiding in de weg en daarom zocht Wiejelo contact met Merkato.
In Merkato hebben we alle processen vastgelegd en geautomatiseerd. Een gevolg daarvan is dat de foutmarge door menselijke fouten aanzienlijk werd teruggeschroefd.