MAFO Industrial Washing
MAFO groeit hard en hierdoor kost het opstellen van offertes steeds té veel tijd. Het ideale scenario is dat aanvragen via de website behandeld kunnen worden, maar dat is zonder de inzet van een configurator niet mogelijk. Merkato gaat dit waarmaken.
Het in Hengelo gevestigde MAFO Industrial Washing levert (maatwerk)oplossingen voor industriële was- en drooginstallaties. Vanwege de hoge kwaliteitsstandaarden en jarenlange ervaring behoren ze tot het hoogste segment in de markt. Hun specialiteit? Het ontwerpen en produceren van industriële wasinstallaties voor de voedsel- en de metaalbewerkingsindustrie.
MAFO groeit hard en hierdoor kost het opstellen van offertes steeds té veel tijd. Het ideale scenario is dat aanvragen via de website behandeld kunnen worden, maar dat is zonder de inzet van een configurator niet mogelijk. Merkato gaat dit waarmaken.
Een ander probleem dat samenhangt met de offertes, is dat ze erg technisch van aard zijn. Daarom wil MAFO dat de link tussen de functie en de oplossing in de offerte wordt vastgelegd. Het doel is dat Merkato met een goede probleemomschrijving automatisch een technische oplossing gaat bieden.
Ten slotte kan de lay-out van de offertes een make-over gebruiken én is de meertaligheidsfunctie erg belangrijk vanwege het internationale karakter van het bedrijf.
Al met al een ideale klus voor onze configurator Merkato!
De lay-out van de offertes een make-over gebruiken én is de meertaligheidsfunctie erg belangrijk vanwege het internationale karakter van het bedrijf.
De behoefte aan een sales-configurator is al heel vroeg onderkend. Na enkele jaren gewerkt te hebben met andere software voor guided selling, besloot Rollepaal begin 2016 over te stappen op Merkato .
AGMI was op zoek naar een betrouwbare configurator die met al hun systemen kon koppelen, om zo de juiste stuklijsten te genereren. En zo kwamen ze terecht bij Merkato.
De laatste jaren groeide het bedrijf razendsnel en omdat elk systeem dat zij leveren maatwerk is, begon het maken van de bijbehorende offertes steeds meer resources te vragen. Dit stond een snelle internationale uitbreiding in de weg en daarom zocht Wiejelo contact met Merkato.
In Merkato hebben we alle processen vastgelegd en geautomatiseerd. Een gevolg daarvan is dat de foutmarge door menselijke fouten aanzienlijk werd teruggeschroefd.
