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L'intégration de CPQ dans le processus de vente rationalise le cycle de vente, améliore les performances et améliore l'efficacité des systèmes CRM et ERP, conduisant à des transactions plus rapides, à des prix précis, à une meilleure communication et à une réduction des coûts de vente.
June 12, 2024
CPQ, ou Configure Price Quote, est une solution logicielle conçue pour rationaliser le processus de vente de produits et services plus complexes et personnalisables. En intégrant CPQ au processus de vente, les entreprises peuvent réduire le coût des ventes et augmenter leurs revenus.
Notre mission est d'aider les entreprises à simplifier et à augmenter leurs ventes grâce à notre solution CPQ. La réduction du coût des ventes étant la mission première de notre logiciel CPQ, nous développons ce sujet plus en détail dans une série d'articles. Ceci est le deuxième article de cette série.
Plongeons dans les avantages de l'intégration de CPQ à votre processus de vente !
Avec CPQ, les commerciaux peuvent configurer rapidement et facilement des produits, générer des devis et envoyer des propositions aux clients. Cela réduit considérablement le temps nécessaire pour conclure des transactions et augmente le nombre de transactions conclues. CPQ contribue également à éliminer les erreurs dans le processus de vente en automatisant la configuration et la tarification des produits, garantissant ainsi l'exactitude et la cohérence des devis. Cela améliore considérablement la satisfaction des clients et réduit les annulations et les réclamations !
L'intégration de CPQ améliore les performances commerciales. Les commerciaux ont accès aux prix et aux informations sur les produits en temps réel, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées et de conclure des transactions plus rapidement. Cette approche offre systématiquement des opportunités de vente incitative et croisée, augmentant ainsi la taille moyenne des transactions. Un outil centralisé pour les informations sur les produits et les prix garantit que tous les membres de l'équipe travaillent avec les mêmes informations, ce qui conduit à une communication et une collaboration améliorées et, à terme, à de meilleures performances commerciales.
(… cela signifie également que l'introduction d'un nouveau produit ou service est une évidence. Le configurateur affiche automatiquement les prix, les possibilités et les restrictions corrects pour le nouveau produit.)
L'intégration de CPQ aux systèmes CRM et ERP offre des avantages encore plus importants.
L'ajout de CPQ à un système CRM donne aux commerciaux une vue complète du client et permet aux entreprises d'adapter des offres spécifiques aux différents canaux de vente. Il peut s'adapter à différentes structures de prix, offres groupées de produits ou remises en fonction des besoins et des préférences de chaque canal sans compromettre la cohérence.
Il améliore également la satisfaction des clients en offrant une expérience transparente, du devis à l'exécution de la commande.
L'intégration de CPQ à un système ERP garantit une tarification correcte des produits pour tous les calculs de transactions et évite la saisie manuelle des commandes, en automatisant le transfert des articles de vente et des instructions vers les services d'ingénierie, de production et d'exploitation. En améliorant et en automatisant la communication entre les différents départements, le coût des ventes est considérablement réduit en éliminant les erreurs et en gagnant du temps.
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