L'histoire du groupe MAN, fondé en Allemagne, commence il y a plus de 250 ans. MAN Truck fournit des camions pour la construction, la traction, la distribution et le transport longue distance et MAN Bus fournit toutes sortes d'autobus : des autobus urbains, interurbains et autocars aux châssis. Tous les véhicules ont un point commun : ils respectent les valeurs de la marque. Et conformément à ces valeurs de marque, MAN Truck et MAN Bus se sont retrouvés avec Merkato, dans leur recherche d'aide à la vente d'accessoires.

‍

En utilisant le configurateur de vente, le réseau de concessionnaires MAN peut désormais vendre des véhicules sous sa propre bannière et dans son propre look and feel. Les impossibilités ne peuvent plus être vendues, car le logiciel guide le vendeur tout au long du processus. Dans celui-ci, toutes les options, versions, options et accessoires sont discutés. Auparavant, les accessoires n'étaient pas souvent proposés et finissaient donc régulièrement dans le processus d'après-vente.

‍

Avec le déploiement de Merkato, les concessionnaires vendeurs peuvent désormais choisir les bons accessoires dans la liste d'accessoires toujours à jour en un rien de temps et préparer des devis en fonction du véhicule choisi.

‍

Merkato assure également la synchronisation des processus de travail et d'installation à travers la population de concessionnaires, notamment en harmonisant les heures d'installation des accessoires. Enfin, le configurateur s'assure que les connaissances des vendeurs existants sont parfaitement transférées aux nouveaux vendeurs.