Hitma, qui fait partie d'UltraPure International, est l'un des plus grands acteurs du marché mondial (entre autres) des assemblages à usage unique pour les applications médicales et d'échantillonnage.
Parce qu'une commande peut consister en un grand nombre de produits uniques, de petites erreurs de calcul dans le prix peuvent être désastreuses. Chaque assemblage est personnalisé de manière unique. Chaque devis et commande nécessite un dessin spécifique au client et une liste de pièces avec des instructions de montage pour « le sol ». Il en résulte une énorme quantité de travail pour le service des ventes internes.
Dans leur recherche du configurateur idéal, Hitma est tombé sur Merkato. Entre autres choses, Merkato a simplifié les calculs de prix complexes et les processus de devis. De plus, notre module de dessin 2D intégré, qui visualise le produit configuré et fournit des dessins de production, complète la solution parfaite.
Ces dernières années, l'entreprise s'est développée à une vitesse fulgurante et, chaque système fourni est personnalisé, la réalisation des devis correspondants a commencé à nécessiter de plus en plus de ressources. Cela faisait obstacle à une expansion internationale rapide, c'est pourquoi Wiejelo a contacté Merkato.
Chez Merkato, nous avons capturé et automatisé tous les processus. En conséquence, le taux d'erreur dû à l'erreurs humaines a été considérablement réduit.
Ne faire aucune concession : c'est important pour SIEPLO. Et c'est exactement pourquoi SIEPLO a choisi Merkato !
Les produits complexes sont désormais vendus partout dans le monde en un instant.